La Nostra Azienda

“Niuna impresa per minima che sia può avere cominciamento e fine senza queste tre cose: cioè senza sapere, senza potere, senza con amore volere.”
(Anonimo fiorentino del 1300)

Da più di 40 anni operiamo nell’elettronica

Nata nel 1972 come ditta individuale, dopo un’attività ultra decennale iniziata nel 1960 come dipendente di alcune importanti Aziende del settore, la ditta si è trasformata in società nel 1985 con il nome “Gamma Elettronica Service”.

Si è occupata fin dall’inizio di assistenza ai prodotti dell’elettronica di consumo ma anche di installazioni, impianti d’antenna singoli e centralizzati, sistemi di controllo e d’allarme, avendo come clienti privati, enti e società.

Dal 1981 ha assunto il mandato di Centro Assistenza Autorizzato per i prodotti “Professionali” della Sony Italia, (allora distribuiti dalla ditta FURMAN) VCR U-Matic, Telecamere da studio, Regie e tutto quello che serviva alle neonate TV Private che proprio in quegli anni avevano un notevole incremento di presenze.

Nel 1982 inizia la diffusione della videoregistrazione anche a livello domestico e la Sony Italia ci conferisce il mandato di Centro Assistenza Autorizzato per i prodotti Consumer.

...l'efficenza del lavoro dei nostri tecnici e la loro preparazione è alla base della qualità del nostro servizio

L’evoluzione tecnica in elettronica, anche quella di consumo, è sempre stata caratterizzata da un notevole dinamismo ed i nostri tecnici, in tutti questi anni, non hanno mai smesso di seguire corsi di aggiornamento, anche presso le Case costruttrici, così oggi si possono giustamente definire “specializzati” ed in grado di risolvere qualsiasi problema tecnico.

Di pari passo alla crescita professionale dei tecnici anche il laboratorio ha subito varie modifiche fino all’attuale sistemazione in ambienti ampi, luminosi e funzionali, razionalmente servito da un rifornitissimo magazzino e da locali di deposito degli apparecchi da riparare separati dai locali di quelli riparati.

                                 Le attrezzature sono costantemente aggiornate e scelte tra le migliori del mercato.

... un servizio completo, prima e dopo l'acquisto.

Un’evoluzione c’è stata, ed è tuttora in atto, anche nella richiesta di servizi che i clienti chiedono e che non riguardano più o soltanto la solita e semplice riparazione: si fa sempre più sentita la richiesta di un servizio completo che parte ancora prima dell’acquisto dell’oggetto.
Questo in considerazione della sempre più spinta complessità e sofisticatezza degli apparecchi in commercio che, per una scelta giusta prima e poi per un corretto e proficuo utilizzo, richiede una conoscenza completa delle caratteristiche degli stessi.

Il nostro centro oggi è in grado di: fornire la consulenza e le giuste informazioni ai clienti perché possano effettuare una scelta oculata prima dell’ acquisto fornire l’assistenza, anche a domicilio, per la completa e giusta installazione fornire l’assistenza per la conoscenza ed il corretto utilizzo dell’apparecchio acquistato fornire l’assistenza in caso di malfunzionamento fornire tutti gli accessori e le risorse necessarie al completamento e migliore utilizzo dell’apparecchio o dell’impianto fornire un’assistenza programmata utile al mantenimento costante nel tempo delle funzionalità dell’apparecchio e dell’impianto

Vendita di accessori originali e servizi.

Alla ancora prevalente attività di assistenza e consulenza se ne è aggiunta una commerciale che si incentra nella vendita di tutta la gamma di accessori della Sony e della  JVC.
Nella spaziosa reception ci sono varie vetrine nelle quali il cliente può trovare una vastissima varietà di accessori.

A completamento del servizio di assistenza e consulenza eseguiamo anche installazioni e personalizzazioni di impianti audiovisivi, home theatre, digitale terrestre  per il quale oltre all'installazione ci occupiamo anche della vendita e delle pratiche per usufruire del contributo statale all'acquisto.

Garanzie di professionalità

L’impegno, la costanza, la determinazione con cui affrontiamo senza sosta le continue e nuove sfide e la professionalità, la competenza, la trasparenza, la gentilezza con cui sempre abbiamo scelto di operare ci ricompensa con la fedeltà dei nostri clienti, ed anche dei graditissimi attestati e dei riconoscimenti che in questi anni abbiamo ricevuto da Sony Italia. Pensiamo che questi siano le migliori garanzie della nostra professionalità.

GAMMA ELETTRONICA SERVICE è stata premiata da Sony Italia con:

Business Award  2002	Best Progress Award 2000-2001	Best Progress Award 1998	Gold Star 1994